Eliminar mi cuenta

Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Google Play exige que esta página exista y sea accesible sin necesidad de instalar la aplicación.

Desde la aplicación

Entra en Perfil y elige Eliminar mi cuenta, al final de la pantalla. Se puede hacer igual desde la aplicación móvil y desde la web, en tu perfil.

Por correo

Escribe a office@aidasoftware.net desde la dirección con la que te registraste, indicando que deseas eliminar tu cuenta.

Qué se elimina

• Tus datos de cuenta: nombre y correo.
• Tu progreso: respuestas, intentos, puntajes y racha.
• Tu área de estudio y preferencias.

Qué se conserva

Los comprobantes de pago se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria, disociados de tu perfil.

Plazo

La eliminación es inmediata: al confirmarla desde la aplicación, la cuenta y sus datos se borran en el acto. Si la pides por correo, se completa en un máximo de 15 días.

Quién presta el servicio

AIDA SOFT S.A.C.S. (nombre comercial: AIDA SOFT), titular de Rumbo App, con RUC 20616515323 y domicilio fiscal en Cal. Ica 522, Urb. Cercado de Mariano Melgar, distrito de Mariano Melgar, provincia y departamento de Arequipa, Perú. Contacto: office@aidasoftware.net.